為保障客戶和員工的健康，及減低新型冠狀病毒感染的風險，BCT銀聯集團已作出以下特別營業安排，直至另行通知。
2020年2月26日（星期三）起：
• 位於上環辦事處的客戶服務櫃枱暫停開放
• 所有熱線服務，以及辦事處服務的時間更改為星期一至五上午10時至下午5時
客戶在此期間仍可透過以下途徑處理強積金事宜或作出查詢：
• 登入成員 / 僱主網頁
• 電郵Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
• BCT智能助理Macy
• 於熱線的留言信箱留言
BCT積金之選基金平台作出更新
BCT以全新形象推出了基金行政管理服務網站，增強用戶體驗。
BCT管理的資產達港幣1,600億
BCT「小肥兵團」於全新主題的廣告登場，助成員輕鬆管理MPF。
BCT推出全新互動網站，以提升客戶體驗，加強版的退休計劃工具更可助成員作出退休投資部署。
為配合業務發展，BCT 換上清新及現代化的品牌形象，同時推出廣受歡迎的電視廣告。
管理的成員帳戶超過100 萬
BCT管理的資產達港幣1,000億
BCTF首次成為「商界展關懷」的獲獎機構
BCT「第三齡學院」 於BCT成立10周年時創立，以推廣第三齡終身學習及個人成長的理念
BCT管理的資產達港幣500億
成立「銀聯金融有限公司」，並作為BCT強積金計劃的保薦人
推出「儲蓄易基金系列」，成為強積金市場其中首隻目標日期基金
獲頒 IS0 27001 認證以確認符合「資訊安全管理系統」(ISMS) 的運作標準
遷入現時位於中環的辦公大樓
BCTC首次成為「商界展關懷」的獲獎機構
