為提升您在BCT的e旅程體驗，我們正逐步優化成員網頁，提供個人化選項等功能，讓您在管理強積金戶口時更得心應手。成員網頁內「查閱 / 更新個人資料」部份已率先變成全新個人化版面「我的BCT」，同樣功能亦已登陸我們的App，讓您隨時更新資料，提升客戶體驗。
「我的BCT」內三大版面：
1. 管理個人資料: 個人資料更新及收取訊息選項
2. 設定電子服務: 電子服務個人化選項
- 申請戶口結餘短訊提示服務，並選擇收取短訊語言
- 選擇收取電子版半年度「成員權益報表」
3. 管理私人密碼
意見 – 致謝 / 建議 / 投訴
我們重視您的意見並樂意與您作進一步商討，藉以提升我們的服務質素。如您有任何意見，歡迎透過上述途徑與我們聯絡。我們有關部門的代表或投訴處理主任會於2個工作天內以電話或書面確認收訖，並務求於收到意見後7個工作天內妥善處理相關事宜。